4月16日，来自全国各地的修工坊加盟商伙伴们，汇聚金陵，以“聚众前行，潮起正当时”为主题的修工坊加盟商大会隆重召开！

新康众CEO商宝国、修工坊总经理高飞、新康众COO李逸、新康众CTO林有华、新康众零售终端运营副总裁朱宏师等公司管理层团队及嘉实多（上海）管理有限公司大客户经理邓树平、嘉实多（上海）管理有限公司资深培训讲师黄穗华、博世大中华区市场渠道总监涂鹏、博世汽车售后大中华区大客户高级经理袁靖韬、神彩、荣耀等品牌方代表，与全国100余名优秀加盟商伙伴共绘修工坊2023年高质量发展的宏大蓝图。

修工坊2023加盟商大会现场

趋势：零售终端品牌化

对于汽车后市场发展趋势的方向，新康众CEO商宝国先生在会上做了分享。

近年来，汽车后市场在不断发生改变。首先，从新车交易趋势来看，存量车总量小幅提升，增长率会持续走低；受新能源及国六排放要求等影响，新车交易逐步从增量市场演变为替换市场为主；二手车交易持续活跃，但车龄增加有限4S店交易模式受到严峻挑战，新车交易市场更加开放。其次，消费市场也在变化，消费主力从中年人到青年人，“物美价廉”消费观向“质美价优”转变、品牌服务意识觉醒、线上服务、透明服务、便利性的认知不断加强。女性消费势力崛起，占比接近30%。

随着单车保养周期延长，门店保养业务实际正在缩量。消费者愈发看重车后服务的专业度和品质。种种因素导致未来市场一定是呈哑铃型分布：加盟商一头向小而美、精而专的小店类似修工坊聚集，另一头向类似天猫养车的头部大品牌聚集，即高端服务越来越高端，小而美、精而专占据一定市场，类似酒店中的品牌全季和汉庭。中间部分既没有数字技术和品牌支持，也没有标准化服务和管理手段的门店，经营生存将更加艰难。

商宝国先生表示，新康众推出轻连锁，就是想要重新定义一种标准，我们既然是社区便利店，那就应该不仅是消费者的“朋友”，更应该是“向导”，可以帮助车主高效又便利的解决问题，真正做到家门口的汽车保养行家！

回顾：先利人后利己

在回顾中革新，在拼搏中共赢。在2023年修工坊加盟商大会上，修工坊总经理高飞先生分享了推出修工坊的初衷并回顾了2022年修工坊重要节点事件。

“利他”才能利己，在三年疫情的冲击下，客户的生意普遍呈下滑趋势，所以我们更要帮助客户做好业务，不仅是把产品销售给客户，更要通过营销手段，实现产品项目化，帮助客户更好的售出。体系下的连锁更容易，当门店基数足够大的时候，就会形成同城多店的品牌效应。依托新康众供应链的优势，聚焦品牌方的支持，来助力我们的加盟商伙伴。通过聚焦12项维保项目、修工坊专属数字化系统，打造家门口的“汽车保养便利店”。

高飞先生表示，要做汽车保养行家，不做汽车保养廉价。客户的体验才是核心，我们希望抓住市场消费升级、服务升级的新增长动能，用服务吸引消费者，用服务打动市场。

支持：营销、项目、标准化

从左到右：中台负责人 洛希、市场推广经理 冯立帅、项目运营经理 张立新、项目运营经理 丁志鹏

此次大会上，修工坊总部团队通过数字化助力门店运营、品牌营销规划及新媒体能力建设、门店运营及项目标准化等内容，与加盟商伙伴们进行了交流。

冯立帅先生详细讲解了修工坊大公域、大私域的矩阵模式，通过线上布局，实现“店找客”模式，以及到店后如何服务，从而提升客户满意度。张立新先生则讲解了2023年项目运营策略及总部支持政策。丁志鹏先生带来了修工坊和高德黑卡定向合作的项目介绍，高德黑卡这种“客找店”的模式可以更为精准的锁定目标客户，有效提升客户进店量。

数字化能力是新时期加盟商高质量发展的关键。洛希表示，2023年，修工坊将持续进行门店数字系统的构建，从不同的维度助力客户高效运营。大会更特别邀请了新康众零售终端运营副总裁朱宏师先生，就运营体系化促进门店盈利进行了分享，共享连锁化运营经验，全方面升级助力广大加盟商发展，夯实向上，共赢未来。

从左到右：庞成先生、朱立旺先生、邵志敏女士

来自内蒙古赤峰平庄鹏航店的庞成先生、南京超车道店的朱立旺先生、德州明荣店的邵志敏女士，向加盟商伙伴们热情地讲述了自己加盟修工坊的故事。三位老板分别从新媒体运营、项目营销、供应链支持等维度，就各自的门店成长进行了分享。很多总部运营标准下的细节小事落地带来的改变，让现场的加盟商伙伴广受启发。

精彩的沙画表演拉开了晚宴的序幕，展现了修工坊的成长历程，随之而来的是万众期待的颁奖环节，我们分别从门店运营、品牌推广、数字化升级三方面评选出年度最佳运营门店奖、最佳网红门店奖、最佳数字化门店奖，期待今年更多门店向优秀的伙伴学习，在总部的助力下，新的一年再创佳绩斩获年度奖项！

往事堪堪亦澜澜，前路漫漫亦灿灿。修工坊愿作加盟商最坚实有力的后盾。

2023年是修工坊的第二年，我们一起走过了从0-1的阶段，在此期间，修工坊不断深耕，稳步壮大。历史于时代更替中前行，梦想在砥砺奋进中实现。回溯过往，纵然面对诸多挑战，修工坊始终坚持“利他之心”，与全国加盟商一起齐心协力、踔厉奋进，在变革创新中提质增效，在奋斗前进中展望未来！